Операционная система гостеприимства

От первого сообщениядо возвращения гостя.

Yario соединяет продажи, коммуникации и работу команды отеля в одном контуре — чтобы сервис ощущался личным, а управление оставалось прозрачным.

Как работает платформа

Одна команда вместо пяти сервисов
единый контекст на каждом этапе

AI-консьерж для отелей и аренды

Автоматизируйте гостевой сервис — от первого сообщения до результата

4 страны присутствия 10+ языков Гостевой сервис 24/7
Эффект
5%
обращений закрывается без участия человека
< 5 сек
среднее время ответа
24/7
без выходных и ночных смен
10+
языков из коробки
1 окно
все каналы и тикеты
Текущая география

География размещения Yario

Посмотрите, где Yario представлен сегодня. Вращайте глобус и выбирайте точку, чтобы раскрыть географию.

Выбрано на карте
Индонезия (Бали)
Бали · текущая география размещения Yario
Вращайте · нажмите на точку

Боль операторов

  • • Менеджеры тонут в одинаковых вопросах: Wi-Fi, заезд, парковка — 24/7
  • • Гости ждут ответа часами — особенно ночью и в разных часовых поясах
  • • Запросы теряются между WhatsApp, Booking, почтой и звонками
  • • Языковой барьер: гости пишут на 10+ языках
  • • Бронирования, цены и доступность сверяются вручную
  • • Партнёрские предложения остаются вне пути гостя
  • • Нет данных: кто ответил, за сколько, что осталось без ответа

Что делает Yario

  • → AI отвечает на вопросы гостей из базы знаний объекта — мгновенно
  • → Авто-перевод: гость на своём языке, команда на своём
  • → Сложное превращается в тикет и уходит нужному сотруднику
  • → Сообщения по бронированиям, обращения и действия команды собраны в одном окне
  • → Бронирования, цены и доступность синхронизируются с подключёнными площадками
  • → В истории видно, кто и когда ответил и что было решено
  • → Партнёрские сервисы становятся частью пути гостя — без отдельного процесса

Возможности

  • ◦ AI отвечает на основе базы знаний каждого объекта
  • ◦ Единые тикеты, сообщения и история диалогов
  • ◦ Мультиязычная коммуникация и автоматический перевод
  • ◦ Beds24: бронирования, цены и доступность
  • ◦ Booking.com · Airbnb · Expedia · Agoda · Trip.com · Google Hotels и десятки других
  • ◦ Партнёрские сервисы и кросс-продажи в пути гостя
  • ◦ White-label витрина, мультивалютность и роли доступа